Német nyelvű e-mailes ügyfélszolgálat

Német nyelvű e-mailes ügyfélszolgálat

A Robotica BF Kft. a Tisza Cipő Csoport munkaerőközvetítéssel foglalkozó leányvállalataként 11. kerületi partnercége számára (multinacionális call center) német vagy olasz nyelvű e-mailes ügyfélszolgálatra keres munkatársakat.

Feladat:

§  Internetes aukciósház e-mailes ügyfélszolgálatának ellátása a call centeren belül

§  Problémák kezelése e-mailben, illetve  továbbítása a technikai csoport felé

§  Reklamációk kezelése

Elvárások:

§  Min. középfokú végzettség érettségivel

§  Szükséges nyelvismeret: felsőfokú német nyelvtudás (A tréning is idegen nyelven folyik majd!)

§  Hosszú távú munkavégzési szándék!

§  Ügyfélorientált hozzáállás

§  Ügyfélszolgálat területén szerzett tapasztalat előny

Amit kínálunk:

§  Oktatás

§  Fizetés németeseknek: bruttó 190.000,- Ft 8 órában (nettó 124.500,-),

§  + teljesítmény arányos bónusz 3 hónap után

(átlag br. 70.000,- forint érhető el, eleinte br. 20-30.000,-)

§  Részmunkaidő esetén a fizetés egyenes arányban csökken

§  Utazási költségtérítés: a Budapest közigazgatási határán kívülről bejárók részére a munkába járás a vonatkozó kormányrendelet szerint térítésre kerül

Munkavégzés helye:

§  Budapest, 11. kerület

Munkakezdés dátuma:  2012.08.01.

Munkaidő:

§   teljes és részmunkaidő vállalható: hétfőtől péntekig, reggel 6-tól este 10-ig. 

§  Az új belépőknek a 6 hetes tréningen mindenképpen részt kell venni napi 8 órában!

Jelentkezés magyar ÉS német nyelvű önéletrajzzal!

http://www.frissdiplomas.hu/allashirdetesek/Robotica_BF_Kft/Nemet_nyelvu_emailes_ugyfelszolgalat/2318